아래의 FAQ에서 먼저 궁금한 사항을 찾아보시면 더욱 빨리 궁금증을 해소할 수 있습니다
01. 스파 예약은 어떻게 해야 하나요?
최소 하루 전, 4인 이상의 단체 고객인 경우 최소 이틀 전에 예약을 부탁 드립니다.
원하시는 시간에 트리트먼트를 받고자 하신다면 일주일 전에 예약하시는 것이 좋습니다.
02. 미리 도착해야 하나요?
첫 방문이라면 상담을 위해 최소 10분 전에 도착하시는 것이 좋습니다. 간단한 건강 상담과 스파에 대한 소개, 프로그램에 대한 컨설팅을 해드립니다.
스케줄에 따라 고객 예약이 이루어지므로 늦게 도착하시면 충분한 서비스를 받지 못하게 될 수도 있습니다.
03. 예약 취소가 가능합니까?
부득이한 사정으로 예약을 취소해야 할 경우 다음 안내에 유의하세요. 예약 인원이 1명으로 단일 프로그램을 예약했다면 24시간 전에, 2명 이상이거나 패키지 프로그램일 경우는 48시간 전에 통보해 주시기 바랍니다. 이는 다른 고객의 예약을 안내하는 최소한의 시간이라는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
04. 스파를 방문할 때 어떤 복장이어야 합니까?
심신의 휴식을 위한 장소이므로 편안한 복장이 좋고, 보석류는 착용하지 않는 것이 관례입니다. 고객의 부주의로 분실한 귀중품에 대해 본 스파는 책임을 지지 않습니다.
05. 트리트먼트를 받는 동안 복장은요?
SAP 1978의 모든 트리트먼트 룸에는 탈의 시설과 관리를 받는 동안 입을 수 있는 가운과 슬리퍼, 일회용 내의 등이 락커에 준비되어 있습니다.
06. 만약 건강상의 우려가 되는 부분이 있다면요?
복용하고 있는 약물이나 질환(고혈압, 심장질환 등), 또는 수술 후라면 사전에 상담 직원에게 말씀해 주셔야 합니다.
특히 임신 중이거나 생리 중인 경우에는 맞춤 관리가 이루어 질 수 있도록 미리 알려주십시오.
07. 스파 체험을 위해 지켜야 할 사항이 있을까요?
스파에 앞서 무거운 식사를 하지 않도록 권합니다. 스파는 휴식을 통해 활력을 얻는 장소이므로, 본인 뿐 아니라 다른 고객에게 방해가 되지 않도록 핸드폰 및 전자제품의 사용은 자제해 주십시오.